Дипломная работа на тему: Классификация стилей управления. Бихевиористский подход. Ситуационный и интеракционый подходы

Введение

Руководство деятельность, направленная на обеспечение упорядоченного, целенаправленного функционирования людей в коллективах и группах.

Лидерство - способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей.

В практическом, обиходном смысле можно сказать, что это синонимы. Но так ли это на самом деле? Даже такие, казалось бы, идентичные понятия как "управление" и "руководство" нельзя полностью считать синонимичными. Так как управление может распространяться на предметы, вещи, технические системы, а руководство - только на людей. Управление поддается формализации, стандартизации, а руководство есть субъективная реальность во всей ее многообразности. Однако в аспекте рассматриваемых теорий эти понятия считаются скорее синонимами, чем антонимами.

Так что же общего и различного в руководстве и лидерстве?

Руководство концентрируется на том, чтобы люди делали вещи правильно, а лидерство на том, чтобы люди делали правильные вещи.

Иначе говоря, лидер и руководитель могут быть совершенно разными людьми. Эффективный руководитель (менеджер) обязательно является эффективным лидером. Особенно наглядно это показано в следующей таблице.

Отличие менеджера от лидера0

Таблица 1

Менеджер

Лидер

Администратор

Инноватор

Поручает

Вдохновляет

Работает по целям других

Работает по своим целям

План-основа действий

Видение - основа действий

Полагается на систему

Полагается на людей

Использует доводы

Использует эмоции

Контролирует

Доверяет

Поддерживает движение

Даёт импульс движению

Профессионален

Энтузиаст

Принимает решения

Превращает решения в реальность

Уважаем

Обожаем

Делает дело правильно

Делает правильное дело

Очевидно, на практике не наблюдается идеального соблюдения этих двух типов отношений управления. Большинство менеджеров обладают как минимум задатками лидеров. Однако все теории рассматриваются всего лишь систему, и сколько бы много факторов в ней не учитывалось в реальной жизни все гораздо сложнее. Многие авторы объединяют теории лидерства и теории руководства, так как неоспоримым фактором является и то, что стиль руководства характерен и для лидерства, и для руководителя. Однако нельзя забывать, что, несмотря на общность этих понятий между ними есть достаточно существенные различия, найти которые бывает тяжело.

Оглавление

- Введение 3

- Классификация стилей управления

- Бихевиористский подход

- Ситуационный и интеракционый подходы

- Совместимость стилей руководителей

- Заключение 40

Заключение

За последние 60 лет теории руководства претерпели серьёзнейшие изменения. Начинались исследования в области стилей руководства с так называемого качественного подхода. Основной целью его, был поиск черт, присущих только руководителям и позволяющим им занимать ключевые посты. Такой подход потерпел неудачу, так как не удалось выявить у руководителей особых качеств.

Переворот в направлении исследований внесли представители бихевиористской школы. Исследования Курта Левина были направлены на типизацию поступков руководителей и выделение определённых групп, для которых характерен тот или иной стиль. Выделив авторитарный, демократический и попустительский стили руководства сторонники этого подхода вполне успешно исследовали и описали ключевые позиции выделенного Левиным "игрового поля".

Однако эмпирические исследования показали, что эти теории руководства описывают и классифицируют лишь "идеальные" модели, реальная же ситуация оказалась гораздо более сложной и насыщенной.

Кроме того, выделение различных стилей руководства, поставило вопрос об их эффективности. Именно на этот вопрос до сих пор пытаются ответить учёные и специалисты. Попытки ответить на этот вопрос показали ошибочность подхода, при котором один стиль объявлялся более эффективным, чем другой. В результате этот подход потерпел неудачу, и ему на смену пришёл ситуационный подход.

В теории ситуаций руководство видится не как атрибут отдельных личностей. Здесь исходят из того, что вид руководства необходимо изменять в зависимости от особенностей социальной ситуации. Именно ситуация по мнению сторонников этого подхода определяет, с какими функциями связан руководитель. Однако учёные столкнулись с недостаточностью и слабостью эмпирических исследований, что привело к появлению большого числа "частных" теорий. Полностью же описать всё поле возможных ситуаций пока не удаётся. Кроме того сами учёные высказываются о том, что обычно гораздо легче изменить саму ситуацию, чем изменить стиль руководителя.

Достаточно широкий пласт проблем и неизученных в полной мере моментов вскрыли теории представителей всех трёх подходов. Видимо в будущем именно разрешением этих сложных вопросов займутся последователи этих школ. Несомненно, будущее за комплексной многофакторной и многомерной теорией, учитывающей все достоинства предыдущих моделей.

Список литературы

1. Белков И.Г. "Личность руководителя и стили руководства". - М.: МИПК, 1992

2. Бреддик У. "Менеджмент в организации". - М.: Инфра-М, 1997

3. Виханский, Наумов "Менеджмент". - М.: МГУ, 1997

4. Кричевский "Если вы - руководитель". - М.: Инфра-М, 1997

5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. "Основы менеджмента": М.: Дело, 1998

6. Омаров А. "Руководитель, размышление о стиле управления". - М. Политиздат, 1987

7. "Управление персоналом", 1998, №3

8. Хайнтце Й., Метцнер Й. "Теория управления кадрами в рыночной экономике"/Пер. с нем. Г.А. Рахманина, - М.: Международные отношения, 1998